ท่ามกลางสถานการณ์อุทกภัยจากฝนตกหนักในหลายพื้นที่ของภาคใต้ เอไอเอสในฐานะเครือข่ายที่พร้อมเคียงข้างคนไทยในทุกวิกฤต ยังคงเร่งขับเคลื่อนภารกิจในการสนับสนุนและดูแลลูกค้า ตลอดจนประชาชนที่ได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่อง โดยระดมพลังพนักงานอุ่นใจอาสา พร้อมนำศักยภาพโครงข่ายอัจฉริยะ สนับสนุนให้ประชาชนในพื้นที่สามารถติดต่อสื่อสาร พร้อมส่งต่อความห่วงใยและกำลังใจให้ทุกคนร่วมก้าวผ่านสถานการณ์ครั้งนี้ไปด้วยกัน โดยมี นางสาวกานติมา เลอเลิศยุติธรรม รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านธุรกิจองค์กร เอไอเอส พร้อมด้วยพนักงานอุ่นใจอาสา ได้ส่งมอบสิ่งของช่วยเหลือให้แก่กองทัพอากาศ โดยมี พลอากาศตรี อภิรัตน์ รังสิมาการ  รองเจ้ากรมกิจการพลเรือนทหารอากาศ เป็นผู้รับมอบ เพื่อนำไปส่งต่อให้กับประชาชนในพื้นที่ประสบอุทกภัยในภาคใต้ต่อไป

ทั้งนี้ เอไอเอส ยังคงเดินหน้าดูแลลูกค้าและคนไทย ในสถานการณ์น้ำท่วมพื้นที่ภาคใต้อย่างต่อเนื่องด้วยความช่วยเหลือทุกด้าน

1. ระดมพนักงานเอไอเอส “อุ่นใจอาสา” ส่งต่อความห่วงใย โดยร่วมกันจัดเตรียมสิ่งของจำเป็น ทั้งถุงยังชีพ จำนวน 1,000 ชุด น้ำดื่ม 1,000 โหล อุปกรณ์อะแดปเตอร์ชาร์จมือถือ 1,100 ชิ้น และเพาเวอร์แบงก์ 1,100 ชิ้น ส่งต่อความห่วงใยผ่านความร่วมมือกับกองทัพอากาศ เพื่อส่งมอบให้ผู้ได้รับผลกระทบในพื้นที่ เป็นอีกหนึ่งพลังเล็ก ๆ ที่สะท้อนเจตนารมณ์ขององค์กรในการยืนหยัดเคียงข้างสังคมในทุกวิกฤต

2. สนับสนุนระบบสื่อสารอย่างเต็มกำลังในพื้นที่และศูนย์อพยพ อำนวยความสะดวกเพิ่มจุดให้บริการโทรฟรี และบริการ AIS Free WiFi สำหรับผู้ที่อยู่ศูนย์อพยพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เพื่อติดต่อสื่อสารไปยังครอบครัวหรือผู้ที่ห่วงใย พร้อมขยายสัญญาณเครือข่ายอย่างเต็มกำลัง และสแตนบายรถโมบาย โดยมีทีมวิศวกรมอนิเตอร์และดูแลเครือข่าย 24 ชั่วโมง

3. ดูแลลูกค้าเอไอเอสที่อยู่ในพื้นที่ประสบอุทกภัยน้ำท่วม

• มอบค่าโทร 100 นาที และอินเทอร์เน็ต 10GB ให้ลูกค้ามือถือทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน ใช้งานได้ 7 วัน โดยมอบสิทธิ์ให้อัตโนมัติสำหรับลูกค้าในพื้นที่ประสบภัย โดยไม่ต้องกดรับสิทธิ์ และจะมี SMS แจ้งยืนยัน
• ขยายเวลาชำระค่าบริการลูกค้าเอไอเอสรายเดือน และ AIS FIBRE3 และขยายเวลาการใช้งานให้ลูกค้าระบบเติมเงิน
• แม้ว่าจากสถานการณ์ดังกล่าว จะมี AIS Shop และตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบที่ต้องปิดให้บริการ แต่ลูกค้ายังคงสามารถทำธุรกรรมและรับบริการได้ด้วยตนเองผ่านแอป myAIS

เอไอเอสยืนยันความพร้อมของทุกหน่วยงานในการดูแลประชาชนให้สามารถใช้บริการสื่อสารและเน็ตบ้านได้ต่อเนื่องอย่างดีที่สุด พร้อมยืนหยัดอยู่เคียงข้างคนไทยตลอดช่วงสถานการณ์อุทกภัย และพร้อมสนับสนุนการสื่อสารในพื้นที่ที่จำเป็นอย่างเต็มกำลัง

ท่ามกลางสถานการณ์อุทกภัยจากฝนตกหนักในหลายพื้นที่ภาคใต้ ที่ส่งผลให้เกิดน้ำท่วมขังในหลายจังหวัด ได้แก่ สตูล สงขลา ปัตตานี ยะลา และนราธิวาส เอไอเอสในฐานะเครือข่ายดิจิทัลที่พร้อมเคียงข้างคนไทยในทุกสถานการณ์วิกฤต ได้ร่วมทำงานกับหน่วยงานทั้งภาครัฐ เอกชน และภาคีเครือข่ายในพื้นที่ เพื่อยกระดับบริการสื่อสารช่วงเวลาอันท้าทายครั้งนี้ โดยระดมศักยภาพโครงข่ายและทีมงานลงพื้นที่ดูแลลูกค้าและประชาชนที่ได้รับผลกระทบ ให้การติดต่อสื่อสารและการเข้าถึงบริการดิจิทัลเป็นไปอย่างต่อเนื่อง พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือแบบรอบด้าน ดังนี้

• มอบค่าโทร 100 นาที และอินเทอร์เน็ต 10GB ให้ลูกค้ามือถือทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน ใช้งานได้ 7 วัน โดยเอไอเอสอำนวยความสะดวกในการมอบสิทธิ์ให้โดยอัตโนมัติสำหรับลูกค้าในพื้นที่ประสบภัย โดยไม่ต้องกดรับสิทธิ์ และจะมี SMS แจ้งยืนยัน
• ขยายระยะเวลาชำระค่าบริการให้ลูกค้ามือถือรายเดือน และลูกค้า AIS 3BB FIBRE3 รวมถึงขยายวันใช้งานให้กับลูกค้าระบบเติมเงินในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย
• เสริมบริการ AIS Free WiFi ที่ศูนย์อพยพมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เพื่อให้ประชาชนยังสามารถเข้าถึงการติดต่อสื่อสารและข้อมูลข่าวสารได้อย่างต่อเนื่อง

พร้อมกันนี้ เอไอเอสยังดูแลเสถียรภาพโครงข่ายอย่างใกล้ชิด ติดตามสถานการณ์และพร้อมปรับแผนรองรับตลอด 24 ชั่วโมง เอไอเอสขอยืนยันว่าจะยืนหยัดเคียงข้างพี่น้องชาวใต้และคนไทยทุกคน จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย

AIS เครือข่ายที่เข้าใจลูกค้าทุกกลุ่มและทุกดิจิทัลไลฟ์สไตล์อย่างดีที่สุด เดินหน้าสร้างประสบการณ์ความบันเทิงระดับโลกให้แฟนนางงามฟินกว่าทุกปี ผ่านกิจกรรมงาน “MEET THE CROWNS” สุดเอ็กซ์คลูซีฟ เปิดโอกาสให้แฟน ๆ ได้ใกล้ชิดผู้ครองมงกุฎเวทีจักรวาลทั้ง ฟาติมา บอสช์ ผู้คว้ามงกุฎ Miss Universe 2025 และ
ปวีนา ซิงห์ รองอันดับ 1 แบบใกล้ชิด ต่อเนื่องจากการรับชมถ่ายทอดสด The 74th Miss Universe 2025 ผ่านหน้าจอ AIS PLAY พร้อมเปิดสิทธิ์ให้ลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสามารถรับชมการประกวดย้อนหลังแบบเอ็กซ์คลูซีฟได้ก่อนใคร เฉพาะบน AIS PLAY เพียงแพลตฟอร์มเดียวในประเทศไทยที่ได้รับลิขสิทธิ์อย่างเป็นทางการ ตอกย้ำพลังเครือข่ายอัจฉริยะ AIS 5G และความแข็งแกร่งของแพลตฟอร์มดิจิทัลคอนเทนต์ระดับประเทศ โดยมี นางเบญจพร กำเพ็ชร หัวหน้าส่วนงานการตลาดกลุ่มลูกค้าพรีเพด เอไอเอส ร่วมจัดกิจกรรม ณ AIS SIAM

AIS PLAY ผู้ถ่ายทอดสดการประกวดนางงามระดับโลกเวที The 74th Miss Universe 2025 อย่างเป็นทางการแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ซึ่งมีความพิเศษด้วยการที่ประเทศไทยเป็นเจ้าภาพในการประกวด เอไอเอสจึงตั้งใจต่อยอดประสบการณ์จากบนหน้าจอสู่ประสบการณ์ตรงบนเวทีระดับจักรวาล ผ่านกิจกรรมลุ้นบัตรเข้าร่วม Meet & Greet สุดเอ็กซ์คลูซีฟ ใจกลางสยามสแควร์ โดยลูกค้าเอไอเอสผู้โชคดีจากการสมัครเล่นกิจกรรมตามกติกาต่าง ๆ จนได้เข้าร่วมกิจกรรมในครั้งนี้ สัมผัสออร่าระดับจักรวาลแบบใกล้ชิด ชมลีลาการตอบคำถามเสมือนอยู่บนเวที Miss Universe 2025 พร้อมเคล็ดลับพิชิตใจกรรมการ ทั้งการวางตัว การใช้สายตาและน้ำเสียง รอยยิ้ม การโพสท่า ไปจนถึงการโบกมืออย่างมั่นใจ ก่อนปิดท้ายด้วยการถ่ายภาพร่วมกับเหล่านางงามแบบเอ็กซ์คลูซีฟเป็นที่ระลึก เติมเต็มประสบการณ์แฟนนางงามให้ฟินกว่าใครอย่างแท้จริง

สำหรับแฟนนางงามที่อยากชมรีรันทุกช็อตก่อนมงลง สามารถชมการประกวดย้อนหลังได้ทั้งลูกค้าระบบรายเดือน ระบบเติมเงิน และลูกค้า AIS 3BB FIBRE3 เพียงสมัครแพ็กเกจ PLAY PASS ราคา 49 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) สมัครแพ็กเกจได้ง่าย ๆ แค่กด *678*74# โทรออก หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่เว็บไซต์ AIS เพื่ออินทุกอารมณ์ ทุกโมเมนต์บนเวที Miss Universe 2025 แบบจัดเต็ม เอ็กซ์คลูซีฟเฉพาะบน AIS PLAY เท่านั้น