รางวัล Best Brand Performance on Social Media สาขา Telecommunication หรือ กลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการสัญญาณมือถือและอินเทอร์เน็ต สะท้อนความโดดเด่นด้านประสิทธิภาพการสื่อสารแบรนด์บนโซเชียลมีเดียอย่างรอบด้าน ทั้งการสร้างการมีส่วนร่วม การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรม โดยพิจารณาจากเกณฑ์ Social Metric for Brand ซึ่งรวบรวมข้อมูลกว่า 2,600 แบรนด์ และประเมินผ่านปัจจัยมากกว่า 70 ตัวชี้วัด ครอบคลุมทั้ง Owned Media
รางวัล Outstanding Sustainability Brand Performance on Social Media สาขา Environmental Responsibility หรือกลุ่มธุรกิจความยั่งยืน ด้านความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม สะท้อนความโดดเด่นด้านการสื่อสารประเด็นสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง ชัดเจน และสร้างการรับรู้ในวงกว้าง พร้อมสร้าง Impact
รางวัล Outstanding Sustainability Brand Performance on Social Media สาขา Governance หรือกลุ่มธุรกิจความยั่งยืน ด้านธรรมาภิบาล สะท้อนความโดดเด่นด้านการสื่อสารความโปร่งใส การกำกับดูแลกิจการที่ดี และความน่าเชื่อถือขององค์กรในมิติ ESG โดยทั้ง 2 รางวัลด้านความยั่งยืน พิจารณาจากเกณฑ์ Social Metric for Sustainability เป็นเกณฑ์การวัดประสิทธิภาพการสื่อสารด้านความยั่งยืนของแบรนด์บนโซเซียลมีเดีย โดยเก็บข้อมูลจากกว่า 50 แบรนด์ในดัชนี SET50 และประเมินร่วมกับข้อมูลเชิงลึกด้านคุณภาพจาก GEPP ESG Intelligence เพื่อสะท้อนความเข้มข้นของการสื่อสารด้านความยั่งยืนอย่างเป็นรูปธรรม