AIS และ กสทช. เคียงข้างผู้ประสบภัยน้ำท่วมภาคเหนือ พร้อมดูแลเครือข่ายสื่อสาร 24 ชั่วโมง ขยายเวลาชำระค่าบริการสำหรับลูกค้ารายเดือนและลูกค้า AIS 3BB FIBRE 3 เพิ่มวันใช้งานสำหรับลูกค้าเติมเงิน เพื่อให้สื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดลงพื้นที่มอบสิ่งของช่วยเหลือผู้ประสบภัยในพื้นที่ อ.ศรีสำโรง และ อ.สวรรคโลก จ.สุโขทัย
จากสถานการณ์น้ำท่วมที่เกิดขึ้นในพื้นที่ภาคเหนือ AIS และ กสทช. มีความห่วงใยต่อประชาชน รวมถึงเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานทุกท่านที่กำลังช่วยเหลือผู้ประสบภัยในขณะนี้ พร้อมอยู่เคียงข้างจนกว่าสถานการณ์จะเข้าสู่สภาวะปกติ โดยมีมาตรการดังนี้
ด้านการดูแลสัญญาณเครือข่ายเปิด War Room ตลอด 24 ชั่วโมง โดยกระจายทีมวิศวกร ไปยังพื้นที่เสี่ยงต่างๆ พร้อมมอนิเตอร์สถานีฐานในพื้นที่ประสบภัยอย่างใกล้ชิด พร้อมจัดเตรียมอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น เครื่องปั่นไฟและน้ำมันให้พร้อมสำหรับสถานีฐานในจุดเสี่ยง รวมถึงส่งรถสถานีฐานเคลื่อนที่ (COW) เข้าไปในพื้นที่เพื่อให้ประชาชนสามารถใช้บริการสื่อสารได้ต่อเนื่องอย่างดีที่สุด
ด้านการอำนวยความสะดวก เพื่อให้ติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างต่อเนื่อง AIS ได้ขยายระยะเวลาการชำระค่าบริการสำหรับลูกค้ารายเดือนและลูกค้า AIS 3BB FIBRE 3 และขยายระยะเวลาการใช้งานให้กับลูกค้าระบบเติมเงินในพื้นที่ประสบภัย ได้แก่ จังหวัดเชียงราย, พะเยา, แพร่, น่าน และสุโขทัย โดยลูกค้าที่ได้รับสิทธิดังกล่าว จะได้รับ SMS ยืนยัน
ด้านการบรรเทาความเดือดร้อนแก่ผู้ประสบภัย เข้าสนับสนุนสิ่งของจำเป็นต่อประชาชนในพื้นที่ประสบภัย โดยทีมงานเอไอเอสอาสา ได้ลงพื้นที่ปฏิบัติการอย่างต่อเนื่องไปแล้วในพื้นที่ อาทิ จังหวัดพะเยา, เชียงราย, น่าน และแพร่
AIS และ กสทช. ขอยืนยันว่าเราจะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดต่อไปเพื่อให้มั่นใจว่าเครือข่ายสื่อสารสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง และพร้อมเคียงข้างประชาชนในการผ่านพ้นวิกฤตภัยธรรมชาติครั้งนี้ไปด้วยกัน