หลายคนคงเคยมีปัญหารำคาญใจเวลามีโทรศัพท์เข้า แล้วกลายเป็นการขายประกัน หรือบัตรเครดิต
จริงๆแล้ว หลังพนง.เค้าแนะนำตัว บอกวัตถุประสงค์การโทรมา แล้วเราปฏิเสธเค้าไปตรงๆ เช่น ไม่ว่าง ไม่สะดวกคุย หรือไม่สนใจ ปัญหาก็จบ
เพียงแต่มันไม่ได้มีแค่บริษัทเดียวที่โทรเข้ามาหาเรานี่แหละ
รู้มั้ยว่า เรามีสิทธิที่จะแจ้งเลือกไม่รับการเสนอการขายใดๆ ในทุกช่องทางได้ และเป็นสิทธิที่เราสามารถรู้ด้วยว่า ได้เบอร์เรามาจากแหล่งใด
สถาบันการเงิน และบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของสถาบันการเงิน ผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิต และผู้ประกอบธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับ ต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การเสนอขายผลิตภัณฑ์ทางโทรศัพท์ตามที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด
หลักเกณฑ์สำคัญคือ ควบคุมดูแลให้แหล่งที่มาของข้อมูลต้องได้มาอย่างถูกกฎหมาย ห้ามซื้อมาจากแหล่งอื่น และพนักงานขายต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนว่าได้ข้อมูลมาจากแหล่งใด
ถ้าพบการทำผิดหลักเกณฑ์ ก็แจ้งเบาะแสที่ศคง. เดี๋ยวแบงกชาติเค้าก็ไปไล่เฉ่งกับบริษัทที่ฝ่าฝืนกฏเอง
ขอบคุณ ศคง. ธนาคารแห่งประเทศไทย